8-800-100-0001 - номер Единого контактного центра взаимодействия с гражданами Вологодской области
Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с региональными органами социальной защиты населения входят Социальный Фонд, Минтруд России, Роструд,
Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с региональными органами социальной защиты населения входят Социальный Фонд, Минтруд России, Роструд, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Единый контакт центр создан и работает в области цифровой трансформации социальной сферы в рамках национальной стратегии развития искусственного интеллекта, утвержденной Указом Президента.
В контакт-центре любой гражданин может получить информацию по всем социальным вопросам и услугам:
получение различных мер социальной поддержки;
уточнение статуса поданного заявления;
оформление инвалидности;
оформление путевки в санаторий и многое другое.
Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые вопросы и при необходимости соединяет клиента с оператором.
Звонки на номер 8-800-100-0001 бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.
Операторы Единого регионального контакт-центра взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме работы Центра социальных выплат (с 8:00 до 17:00).
Обращения граждан принимаются круглосуточно – в нерабочее время вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.
Последние новости
Рост цен на продовольствие в России: причины и пути решения
Необходимость развития отечественного сельского хозяйства для снижения цен.
Юношеский чемпионат по футболу: новые горизонты для молодых талантов
Соревнования привлекли внимание юных спортсменов со всей страны.
Пенсии пенсионеров будут проиндексированы в декабре
Работающие и неработающие пенсионеры получат проиндексированные выплаты уже в конце месяца.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией