Вологжане могут спросить о мерах соцподдержки по бесплатному телефону 8-800-600–00-00
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат.
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат. При этом прием обращений осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.
Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору - сотруднику Центра социальных выплат.
По телефону вологжане могут получить ответы на вопросы о существующих в регионе мерах социальной поддержки, сроках предоставления выплат и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной жизненной ситуации, дадут необходимую контактную информацию.
Последние новости
Все пересядут на маршрутки: в конце апреля резко подорожает бензин - волосы дыбом от таких цен
unsplash.com В конце апреля 2025 года россияне могут столкнуться с ростом цен на бензин.
Десятки тысяч волгоградцев побежали бесплатно проверять репродуктивное здоровье
В Волгограде пользуется популярностью углубленная диспансеризация Можно пройти ряд важных обследований перед зачатием ребенка.
Работа вологодских стоматологий поставлена на особый контроль в областном Минздраве
Фото: vologda-oblast.ru Предварительный анализ проблем этой сферы и их решений озвучил на оперативном совещании в Правительстве региона министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.
Потребительский кредит без боли: как не стать жертвой долговой ямы
Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев