На Вологодчине в тестовом режиме запустили голосовой помощник «Светлана»
Об этом на оперативном совещании в Администрации Губернатора области сообщил министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.
Об этом на оперативном совещании в Администрации Губернатора области сообщил министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.
Голосовой помощник «Светлана» напоминает о предстоящем визите в поликлинику.
«Мы запустили робота в тестовом режиме в детской стоматологии. Он успешно зарекомендовал себя. При невозможности пациента попасть на прием по личным причинам робот предлагает записаться на ближайшее удобное время», – рассказал министр здравоохранения области Николай Гонтюрёв.
Голосовой робот звонит пациенту с номера (8172)23-02-98 и напоминает о дате, времени и месте приема. Если пациент подтверждает явку, запись остается активной. Если отказывается, слот освобождается для других пациентов.
В случае если пациент попытается перезвонить на номер телефона голосового робота до 19:30, его звонок будет переключен на оператора колл-центра медицинской организации. При звонке на номер голосового помощника после 19.30 пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы ее работы.
Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на прием к врачу детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового робота для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.
Голосовой помощник «Светлана» напоминает о предстоящем визите в поликлинику.
«Мы запустили робота в тестовом режиме в детской стоматологии. Он успешно зарекомендовал себя. При невозможности пациента попасть на прием по личным причинам робот предлагает записаться на ближайшее удобное время», – рассказал министр здравоохранения области Николай Гонтюрёв.
Голосовой робот звонит пациенту с номера (8172)23-02-98 и напоминает о дате, времени и месте приема. Если пациент подтверждает явку, запись остается активной. Если отказывается, слот освобождается для других пациентов.
В случае если пациент попытается перезвонить на номер телефона голосового робота до 19:30, его звонок будет переключен на оператора колл-центра медицинской организации. При звонке на номер голосового помощника после 19.30 пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы ее работы.
Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на прием к врачу детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового робота для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.
Последние новости
Жители всех муниципалитетов получают ответы в медицинских чатах проекта «ЗдравКонтроль»
В данный момент медицинские чаты запущены в пилотном проекте, их работа анализируется и улучшается.
Препараты и сроки: Губернатор Георгий Филимонов вновь поднял тему лекарственного обеспечения вологжан
Министр здравоохранения Николай Гонтюрёв доложил Губернатору Георгию Филимонову на оперативном совещании в Правительстве области о наличии лекарственных препаратов на складе «Фармация».
Погода в Вологодской области 30 января накроет осадками и гололедицей
Фото взято из архива редакции Погода в Вологодской области 30 января обещает быть переменчивой.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ульяновске с предложениями работы от ведущих работодателей города