На Вологодчине в тестовом режиме запустили голосовой помощник «Светлана»
Об этом на оперативном совещании в Администрации Губернатора области сообщил министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.
Об этом на оперативном совещании в Администрации Губернатора области сообщил министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.
Голосовой помощник «Светлана» напоминает о предстоящем визите в поликлинику.
«Мы запустили робота в тестовом режиме в детской стоматологии. Он успешно зарекомендовал себя. При невозможности пациента попасть на прием по личным причинам робот предлагает записаться на ближайшее удобное время», – рассказал министр здравоохранения области Николай Гонтюрёв.
Голосовой робот звонит пациенту с номера (8172)23-02-98 и напоминает о дате, времени и месте приема. Если пациент подтверждает явку, запись остается активной. Если отказывается, слот освобождается для других пациентов.
В случае если пациент попытается перезвонить на номер телефона голосового робота до 19:30, его звонок будет переключен на оператора колл-центра медицинской организации. При звонке на номер голосового помощника после 19.30 пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы ее работы.
Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на прием к врачу детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового робота для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.
Голосовой помощник «Светлана» напоминает о предстоящем визите в поликлинику.
«Мы запустили робота в тестовом режиме в детской стоматологии. Он успешно зарекомендовал себя. При невозможности пациента попасть на прием по личным причинам робот предлагает записаться на ближайшее удобное время», – рассказал министр здравоохранения области Николай Гонтюрёв.
Голосовой робот звонит пациенту с номера (8172)23-02-98 и напоминает о дате, времени и месте приема. Если пациент подтверждает явку, запись остается активной. Если отказывается, слот освобождается для других пациентов.
В случае если пациент попытается перезвонить на номер телефона голосового робота до 19:30, его звонок будет переключен на оператора колл-центра медицинской организации. При звонке на номер голосового помощника после 19.30 пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы ее работы.
Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на прием к врачу детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового робота для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.
Последние новости
Производители из Вологды стали лидерами крупной международной выставки «Продэкспо-2025»
Она состоялась в Москве и объединила свыше двух тысяч производителей и дистрибьюторов из 36 стран.
Росстат: номинальные зарплаты волгоградцев выросли на 16%
В ноябре 2024 года средняя зарплата в регионе достигла 59,9 тысячи рублей Зарплаты растут, но не у всех.
Продукция птицефабрик Вологодского округа признана лучшей на международной выставке
Международная выставка продуктов питания, напитков и сырья «Продэкспо», проходившая в Москве, закончилась для Вологодчины богатым запасом призовых наград: 50 золотых медалей и два Кубка Гран-при.

Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ульяновске с предложениями работы от ведущих работодателей города